Editorial. Nuno Abranja

Sistema de informação de gestão de recursos humanos: Caso de estudo num hotel de 5
estrelas. Rita Peixoto, Célia M. Q. Ramos & Ileana Monteio

Work Exchange em Lisboa: Viagem, trabalho e alguma diversão. Kali Fauaze & Jorge Abrantes

Examine the role of online travel agents to increase room occupancy. Hary Hermawan, Rudi Wijanarko, Prihatno & Nikasius Jonet Sinangjoyo

Utilización de las tecnologías de información y comunicación por los estudiantes de la
modalidad a distancia: Estudio de caso en Ecuador. Jefferson Sanchez-Ruiz, Maruxi Loarte-Tene & María de la Cruz del Río-Rama

Evaluación de los recursos turísticos naturales: Estudio de caso Cantón Pindal, provincia de
Loja-Ecuador. Jefferson Sanchez-Ruiz, Jhohana Larrea-Silva & José Álvarez-García

A Ilha do Bom Jesus (Rio de Janeiro): Patrimônio histórico e espaço de memória. Ana Beatriz Ramos de Souza, Antônio Ferreira Sobrinho & Maristela da Silva Ferreira

Estrategias didácticas para fomentar competencias transversales de desarrollo sostenible.
Aida Ximena León Guatame & Bertha Marlén Velásquez Burgos

Editorial. Nuno Abranja.

Avaliação das empresas hoteleiras em função do VAL. Carla Carrera, Conceição Gomes & Luís Lima Santos.

Influência da roteirização em cenários turísticos brasileiros: Rota das Emoções- Parnaíba/Piauí (2005-2018). Luana Moreira de Araújo, Thomas Augusto de Aragón Escouto, Vinicius Boneli Vieira, Hanuzia Pereira Ferreira & André Riani Costa Perinotto.

Georgian tourism and strategic directions of state policy in terms of crisis. Marina Metreveli, Nunu Gigauri & Rusudan Kutateladze.

Responsabilidad social corporativa: El caso de las compañias de cruceros. María Dolores Sánchez-Fernández, José Ramón Cardona & Andrea Mosquera Rodríguez.

Accessible tourism supply services in Spain. Letícia Bianca Barros de Moraes Lima.

Territorial governance and sustainable development in peripherical regions: Economic and institutional challenges. Pedro Oliveira.

The effects of communication on customer loyalty to the local housing sector - A case study. Sónia Duarte Vieira.

Cultura, património e turismo. Bonifácio Rodrigues.

Mulheres e Turismo, a minha Voz! 12 mulheres, 12 histórias de sucesso. Leila Portela.

Editorial

A perceção dos consumidores hoteleiros portugueses acerca da ISO 9001 no setor hoteleiro. Rita Sofia Pereira Correia

Art moves in social media: Self organising social media impacts on tourism. Rosalinda Ruiz-Scarfuto. Kristina Svels & Robert Gutounig

Implementation of yield management as a revenue-increasing tool: Case study. Zuzana Vaculčíková, Zuzana Tučková & Adriana Dorková

Agenda do turismo de base comunitária de Indiaroba, Sergipe - Brasil: Resultados de um projeto de extensão. Fabiana Faxina & Lara Brunelle Almeida Freitas

Análise comparativa do USALI, USAR e USFRS. Filipa Campos, Conceição Gomes & Luís Lima Santos

Infraestruturas desportivas hoteleiras: As preferências dos viajantes. Henrique Santos & Maria de Lurdes Calisto

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